Einführung
Diese Rückgabe- und
Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wie Rückgaben und
Rückerstattungen für Dienstleistungen und Produkte von Premiumfuel
abgewickelt werden. Unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden
Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie mit unseren
Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.
Rückgaberichtlinien
Rückgabezeitraum:
Sie können Produkte und Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen
nach Erhalt zurückgeben oder eine Rückerstattung verlangen.
Bedingungen
für Rückgaben: Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das
Produkt unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es
erhalten haben.
Rückgabeverfahren: Kontaktieren Sie uns unter
returns@gasforyou.de, um einen Rücksendeantrag zu stellen. Wir
werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung zukommen lassen.
Rückerstattungen
Erstattungsprozess:
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden
wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Wir werden Sie
auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung
informieren.
Erstattungsdauer: Genehmigte Rückerstattungen
werden innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet und auf Ihre
ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Ausschlüsse
Nicht
erstattungsfähige Produkte: Geöffnete oder gebrauchte Produkte
können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Beschädigte
Produkte: Produkte, die bei der Rückgabe beschädigt oder nicht im
Originalzustand sind, werden nicht erstattet.
Versandkosten
Rückversandkosten:
Die Kosten für den Rückversand von Produkten sind vom Kunden zu
tragen, es sei denn, das Produkt war defekt oder fehlerhaft.
Erstattung
der Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht
erstattet.
Kontakt
Für Fragen zu Rückgaben und
Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte:
Premiumfuel
Am Sandtorkai 62,
20457 Hamburg,
Deutschland
Telefon: +49 405 7106613
E-Mail: info@gasforyou.de